Ushbu maslahatlar bilan nonverbal aloqa san'ati ustasi
Kuchli muloqot qobiliyatlari sizning shaxsiy va professional hayotingizda sizga yordam berishi mumkin. Og'zaki va yozma muloqot qobiliyatlari muhim bo'lsa-da, so'zsiz xatti-harakatlar bizning kundalik shaxsiy muloqotimizning katta qismini tashkil etayotganligini ko'rsatdi.
Sizning og'zaki bo'lmagan muloqot qobiliyatingizni qanday yaxshilashingiz mumkin? Quyidagi maslahatlar sizga boshqa odamlarning og'zaki bo'lmagan signallarini o'qishni o'rganish va o'zingizning samarali muloqot qilish qobiliyatini oshirishga yordam beradi.
1 - Og'zaki bo'lmagan signallarga e'tibor bering
Odamlar axborotni turli xil shaklda muloqot qilishlari mumkin, shuning uchun ko'z mavzusi, imo-ishoralar , xatti- harakatlar, tana harakatlari va ovozning ohangiga e'tibor bering. Bu signallarning barchasi so'zga kiritilmagan muhim ma'lumotni etkazishi mumkin.
Boshqa odamlarning noma'lum xatti-harakatlariga ko'proq e'tibor qaratish orqali siz o'zboshimchalik bilan muloqot qilish qobiliyatingizni oshirasiz.
2 - Tegishli xulqlarni qidiring
Agar kimdirning so'zlari ularning og'zaki bo'lmagan xatti-harakatlariga mos kelmasa, ehtiyotkorlik bilan qarash kerak. Misol uchun, kimdir sizni qoqilib, erga qaragan holda baxtli deb aytishi mumkin.
Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, so'zlar og'zaki bo'lmagan signallarga mos kelmasa, odamlarning aytilgan so'zlarini e'tiborsiz qoldirishadi va buning ma'nosini, fikrlarini va his-tuyg'ularini ifoda etadilar. Demak, kimdir bir narsani aytganda, uning tanasi boshqa narsa taklif qilganday ko'rinadi, bu noto'g'ri so'zi bo'lmagan narsalarga e'tibor berish foydali bo'lishi mumkin.
3 - So'zlashayotganda ovozingizning tonusiga diqqat qiling
Ovoz ohangingiz g'ayrat bilan g'azabdan g'azabga qadar turli xil ma'lumotlarga ega. Ovoz ohangingiz boshqalarning sizga qanday munosabatda bo'lishiga ta'sir qilishini va muloqot qilishni istagan fikrlarni ta'kidlash uchun ohangingizdan foydalanishni sinab ko'ring.
Misol uchun, agar biror narsaga samimiy qiziqish bildirmoqchi bo'lsangiz, jonlantirilgan ovozli ovozni ishlatib, g'ayratingizni bildiring. Bunday signallar nafaqat mavzu haqida his-tuyg'ularni ifodalaydi; ular sizni tinglayotgan odamlarga qiziqish uyg'otishga yordam berishi mumkin.
4 - Yaxshi ko'z bilan aloqa qiling
Yaxshi ko'z bilan aloqa boshqa muhim so'zlovchi aloqa qobiliyatidir. Odamlar ko'zni boshqalarga qaramaslikda, ular biror narsani yashirishga yoki yashirishga harakat qilgandek tuyulishi mumkin. Boshqa tomondan, juda ko'p ko'z mavzusi qarama-qarshilik yoki qo'rqitish kabi ko'rinishi mumkin.
Ko'z bilan aloqa aloqaning muhim bir qismi bo'lsa-da, yaxshi ko'z mavzusi odamning ko'ziga qattiq tikilib turishni anglatmaydi. Ko'z bilan aloqa qanchalik to'g'ri ekanini qanday ayta olasiz? Ba'zi aloqa bo'yicha mutaxassislar ko'z mavzusida intervallarni to'rt-besh soniya davom ettirishni tavsiya etadilar. Samarali ko'z bilan aloqa siz va siz suhbatdoshingiz uchun tabiiy va qulay bo'lishi kerak.
5 - Og'zaki bo'lmagan signallar haqida savol bering
Agar boshqa shaxsning notijorat bilan bog'liq signallari haqida shubhalansangiz, savollar berishdan qo'rqmang. Yaxshi fikr, aytilganlarning sharhini takrorlashni takrorlash va tushuntirishni so'rashdir. Bunga misol bo'lishi mumkin: "Demak, siz aytayotgan narsa bu ..."
Ba'zida oddiygina bunday savollarni berish vaziyatga katta aniqlik beradi. Misol uchun, biror kishi og'zaki bo'lmagan signallarni berib qo'yishi mumkin, chunki uning fikri boshqa narsadir. O'zining xabarini va niyatini bilib olsangiz, u nima demoqchi ekanligini yaxshi bilib olishingiz mumkin.
6 - Aloqa qilish uchun signallarni yanada mazmunli qiling
Esda tutingki, og'zaki va og'zaki bo'lmagan muloqot birgalikda xabarni etkazish uchun ishlaydi. Siz so'zlagan so'zlarni qo'llab-quvvatlaydigan va qo'llab-quvvatlaydigan tana tilidan foydalangan holda sizning nutqingizni yaxshilashingiz mumkin. Bu ayniqsa prezentatsiya qilishda yoki odamlarning katta guruhiga murojaat qilishda foydali bo'lishi mumkin.
Misol uchun, agar maqsadingiz taqdimot paytida ishonchli va ishonchli ko'ringanda, boshqalarning o'zingizni ishonchli va qobiliyatli deb bilishini ta'minlaydigan notekis signallarni yuborishga e'tibor qarating. Bir joyda qattiq turib, elkama-orqaga, ikkala oyog'ingizdagi muvozanat esa sizning ishonchingizga yarasha harakat qilishning ajoyib usuli.
7 - Guruh sifatida signallarga qarang
Yaxshi og'zaki muloqot qobiliyatlarining yana bir muhim qismi, insonning aloqasi haqida ko'proq umumiy nuqtai nazarga ega bo'lishni o'z ichiga oladi. Yagona ishorasi biron bir narsani anglatishi mumkin, yoki umuman hech narsa emas. So'zsiz xulq-atvorni to'g'ri o'qish uchun kalit umumiy fikrni mustahkamlaydigan signallar guruhlarini qidirishdan iborat. Agar ko'pchilikning birgina signaliga juda katta e'tibor qaratadigan bo'lsangiz, unda nima demoqchi ekanligi haqida noto'g'ri xulosaga kelishingiz mumkin.
8 - Kontekstni ko'rib chiqing
Siz boshqalar bilan muloqotda bo'lganda, doimo vaziyatni va aloqaning paydo bo'lishini ko'rib chiqing. Ba'zi hollarda boshqa holatlarda juda ko'p talqin qilinishi mumkin bo'lgan rasmiy xatti-harakatlar talab etiladi.
Vakillik bo'lmagan xatti-harakatlar kontekst uchun to'g'ri yoki yo'qligini o'ylab ko'ring. O'zaro og'zaki muloqotni yaxshilashga harakat qilmoqchi bo'lsangiz, signallaringizni vaziyatni talab qiladigan rasmiyatchilik darajasiga moslashtirish yo'llariga e'tibor qarating.
Misol uchun, ishda ishlatadigan tananing tili va so'zma-so'z aloqasi, do'stlaringiz bilan juma kuni kechqurun yuboradigan signallarning turlaridan ancha farq qiladi. Sizga yuborishni xohlagan xabarni yetkazib berishni ta'minlash uchun notekisli signallarni vaziyatga moslashtirishga harakat qiling.
9 - Ishonchli ma'lumotlarga ega bo'lishi mumkinligini bilib oling
Ba'zilarning fikriga qaraganda, kuchli shakldagi kuchli shakldagi kuchli shakldagi jo'shqinlik kuchsizligidan dalolat beradi. Ushbu misol sanktsiyali bo'lmagan signallarni noto'g'ri talqin qilish imkoniyati haqida muhim bir narsani ko'rsatadi. Nopok qo'l sindirishi, aslida, artrit kabi boshqa narsalarni ko'rsatishi mumkin.
Har doim xatti-guruhlarni qidirishni unutmang. Insonning umumiy harakati izolyatsiya sifatida ko'rilgan bir ishoraga qaraganda ko'proq narsani anglatadi.
10 - Amaliyot, amaliyot, amaliyot
Ba'zi kishilar og'zaki bo'lmagan muloqotni boshqalardan samarali va to'g'ri ravishda talqin qilish uchun ustozlik qilishadi. Bu odamlar ko'pincha "odamlarni o'qiy olish" deb ta'riflanadi.
Aslida, siz og'zaki bo'lmagan xatti-harakatlarga diqqat bilan e'tibor berish va boshqalar bilan og'zaki bo'lmagan turli xil muloqotlarni amalda qo'llash orqali ushbu ko'nikmalarni shakllantirishingiz mumkin. Oddiy bo'lmagan xatti-harakatlarga e'tibor berib, o'z mahoratingizni ishga solib, sizning muloqot qobiliyatingizni sezilarli darajada yaxshilashingiz mumkin.