Odamlar o'z e'tiqodlari va in'ikoslariga qat'iylik izlaydilar. Xo'sh, sizning e'tiqodingizdan yana biri ilgari o'tkazilgan e'tiqodga zid kelganda nima sodir bo'ladi? Yoki e'tiqodingizga zid bo'lgan xatti-harakatlar bilan shug'ullansangiz nima bo'ladi?
Kognitiv chalkashlik atamasi ikki nizolarga asoslangan e'tiqodni ushlab qolishdan kelib chiqqan noqulaylik hislarini tasvirlash uchun ishlatiladi.
E'tiqodlar va xatti-harakatlar o'rtasida ziddiyat mavjud bo'lganda, noqulaylikni bartaraf etish yoki kamaytirish uchun biror narsa o'zgarishi kerak.
Ushbu nazariyaga ko'ra, odamlarning e'tiqodi yoki munosabati ularning xatti-harakatlariga mos kelmasa, odamlar zo'riqish yoki bezovtalikni boshdan kechiradilar. Odamlar o'z e'tiqodlari va in'ikoslariga qat'iylik izlaydilar. E'tiqodlar yoki xatti-harakatlar o'rtasida bir-biriga mos kelmasa, noqulaylikni bartaraf etish yoki kamaytirish uchun biror narsa o'zgarishi kerak.
Kognitiv dissonans qanday ishlaydi va bu bizning fikrimizni va xatti-harakatlarimizni qanday ta'sir qiladi?
Ta'rif
Psixolog Leon Festinger odamlarning ichki kelishuvga erishish uchun qanday harakat qilishiga e'tibor qaratgan holda, kognitiv tushkunlik nazariyasini taklif qildi. U odamlarning e'tiqodlari va xatti-harakatlarini bir-biriga mos kelishini ta'minlash uchun ichki ehtiyoj borligini aytdi. Ixtilofsiz yoki ziddiyatli e'tiqodlar odamlarning qoqilmaslikka intilishlariga olib keladi.
Festinger o'zining « Kognitiv ayrilish nazariyasi» nomli kitobida shunday deb yozgan edi: "Kognitiv noqulaylik ochlikni kamaytirishga qaratilgan faoliyatga olib keladi, chunki ochlikning ochlikni kamaytirilishiga olib boradigan kabi, aqlsizlikni kamaytirishga qaratilgan faoliyatga olib keladigan oldingi holat sifatida ko'rilishi mumkin.
Bu psixologlar bilan muomala qilish uchun ishlatilganidan juda boshqacha turtki bo'lib, biz ko'rganimizdek, qudratli. "
Ta'sir etuvchi omillar
Insoniyatning tajriba darajasi bir nechta omillarga, jumladan, ma'lum bir e'tiqodni qanchalik qadrlayotganimiz va e'tiqodlarimiz qanchalik darajada barqaror emasligiga bog'liq.
Dissonansning umumiy kuchi ham bir nechta omillarga ta'sir qilishi mumkin.
- O'ziga tegishli e'tiqodlar kabi shaxsiy shaxslar ko'proq tushunmovchiliklarga olib keladi.
- Fikrlashning ahamiyati ham muhim rol o'ynaydi. Odatda qimmatga tushadigan e'tiqodlarni o'z ichiga olgan narsalar odatdagidek yomonlashadi.
- Nopok fikrlar va ovozsiz fikrlarning nisbati, noqulay his-tuyg'ularning qanchalik kuchli ekaniga ham ahamiyat berishi mumkin.
- Noqulaylikning kuchi qanchalik kuchliroq bo'lsa, noqulay his-tuyg'ularni engillashtiradigan bosim bor.
Kognitiv dissonans odatda xatti-harakatlarimizga va harakatlarimizga kuchli ta'sir ko'rsatadi. Buning qanday ishlashi haqida ba'zi misollarni ko'rib chiqaylik.
Misollar
Kognitiv kelishmovchilik hayotning ko'plab sohalarida yuz berishi mumkin, lekin bu shaxsning xatti-harakati o'zini o'zi identifikatsiya qilish uchun ajralmas e'tiqodga zid bo'lgan holatlarda ayniqsa seziladi. Misol uchun, atrof-muhitga mas'uliyatli bo'lishga arziydigan bir odam, keyinroq kashf qilgan yangi mashina sotib olgan kishini katta gaz kilometriga ega bo'lmaydigan vaziyatni ko'rib chiqing.
Mojaro:
- Insonning atrof-muhitga g'amxo'rlik qilishi muhimdir.
- U ekologik xavfsiz bo'lmagan avtomobilni boshqaradi.
Bu e'tiqod va xatti-harakatlar o'rtasidagi buzilishlarni kamaytirish uchun uning bir nechta farqlari bor. U mashinani sotishi va yana bir gazni sotib olishi mumkin, yoki u atrof-muhit uchun javobgarlikni kamaytirishi mumkin. Ikkinchidan, ikkinchi variantga ko'ra, uning uyg'unlashuvi, jamoat transportini tez-tez ishlatish yoki velosipedda harakat qilish kabi, gazni tashuvchi vositaning haydash ta'sirini kamaytiradigan harakatlar bilan shug'ullanish yo'li bilan yanada kamaytirilishi mumkin.
Kognitiv kelishmovchilardan yanada keng tarqalgan bir misol, biz muntazam ravishda qabul qiladigan qarorlar qabul qilinadi. Aksariyat odamlar yaxshi tanlov qilishlariga ishonishadi.
Biz sotib olgan mahsulot yoki mahsulot yomon chiqsa, bizning qaror qabul qilish qobiliyatimizga nisbatan ilgari mavjud bo'lgan e'tiqodimizga zid keladi.
Boshqa misollar
1957-yilda " Kognitiv ayrilish nazariyasi" kitobida Festinger bir kishining salomatlik bilan bog'liq xulq-atvor bilan qanday munosabatda bo'lishiga bir misol keltiradi. Sigaret tutgan shaxslarning sog'lig'i yomonligini bilishlariga qaramay, buni davom ettirishi mumkin. Nima uchun kimdir bila turib ish yuritishni davom ettirolmaydi?
Festingerning fikriga ko'ra, odam o'z sog'lig'idan ko'ra sigaretni qadrlashni baholay olishi mumkin.
Ushbu kelishmovchilikni bartaraf etishning yana bir yo'li mumkin bo'lgan kamchiliklarni kamaytirishdir. Sigareta qiladigan kishi salbiy sog'lig'i yomonlashib ketganiga ishonch hosil qilishi mumkin. U, shuningdek, o'z sog'lig'ini tashvishlantirishi mumkin, chunki bu erda har qanday xavfdan qochib qutula olmaydi.
Nihoyat, Festinger, chekuvchining chekishni to'xtatadigan bo'lsa, u sog'lig'iga salbiy ta'sir ko'rsatadigan og'irlik kasb etadigan bo'lsa, o'zini ishontirishga urinishi mumkin. Bunday tushuntirishlarni qo'llash orqali sigaret chekadigan odam tushkunlikni kamaytiradi va xatti-harakatni davom ettiradi.
Buni qanday kamaytirish mumkin?
Festingerning kognitiv kelishmovchilik nazariyasiga ko'ra, odamlar o'z fikrlari, e'tiqodlari va fikrlarida izchillikni izlamoqchi. Shunday qilib, tushuncha bilan to'qnashuvlar bo'lganda, odamlar noqulay his-tuyg'ularni va his-tuyg'ularni kamaytirish uchun choralar ko'radi. Ular buni bir necha usul bilan qilishlari mumkin.
Kognitiv dissonansni kamaytirish yoki kamaytirish uchun uch asosiy strategiya mavjud:
- Noqonuniy e'tiqoddan yoki xatti-harakatlardan ustun bo'lgan ko'proq qo'llab-quvvatlovchi e'tiqodlarga e'tibor qarating.
Masalan, issiqxona emissiyasi global iqlimga olib kelishi mumkinligini biladigan odamlar, agar ular gaz bilan ishlaydigan vositani boshqarayotgan bo'lsalar, bu noqulay his-tuyg'ularga duch kelishi mumkin. Ushbu kelishmovchilikni kamaytirish uchun ular issiqxona gazlari va iqlim o'zgarishi o'rtasidagi bog'liqlikni buzuvchi yangi axborotni izlashlari mumkin. Ushbu yangi ma'lumotlar odam boshdan kechirayotgan noqulaylik va noqulaylikni kamaytirishga xizmat qilishi mumkin. - Qarama-qarshi ishonchning ahamiyatini kamaytirish.
Misol uchun, sog'lig'iga g'amxo'rlik qiladigan odam, kun davomida uzoq vaqt davomida o'tirishni qisqartirilgan muddatga bog'liqligini bilish uchun bezovtalanishi mumkin. U butun kunni ishxonada ishlashi va ko'p vaqt o'tirishi kerak bo'lganligi sababli, uning his-tuyg'ularini kamaytirish uchun xatti-harakatlarini o'zgartirish qiyin. Noqulaylik hissi bilan shug'ullanish uchun, uning o'rniga boshqa sog'lom xatti-harakatlari asosan turmush tarzi turmush tarzini tashkil etishiga ishonib, xatti-harakatlarini oqlash uchun bir usul topishi mumkin. - Boshqa e'tiqodlar yoki xatti-harakatlarga mos kelishiga qarama-qarshi bo'lgan e'tiqodni o'zgartiring.
Qarama-qarshi tushunchani o'zgartirish - bu noqulaylik bilan kurashishning eng samarali usullaridan biri, ammo bu ham eng qiyin masala. Xususan, chuqur saqlangan qadriyatlar va e'tiqodlar yuzasidan, o'zgarish juda qiyin bo'lishi mumkin.
Bir so'zdan
Kognitiv noqulaylik ko'plab qimmatli qarorlar, qarorlar va baholashda rol o'ynaydi. Qarama-qarshiliklarning qaror qabul qilish jarayoniga qanday ta'sir qilishini bilish - tezroq va aniqroq tanlovlarni amalga oshirish qobiliyatini yaxshilashning ajoyib usuli. Sizning e'tiqodlaringiz va xatti-harakatlaringiz o'rtasida nizolar noqulaylik hissi paydo bo'lishiga olib kelishi mumkin, lekin bunday his-tuyg'ular ba'zan o'zgarish va o'sishga olib kelishi mumkin. Ba'zi holatlarda siz mojaroni ratsionalizatsiya qilishning yo'lini topishingiz mumkin, lekin ba'zi hollarda sizning fikringizni yoki xatti-harakatingizni o'zgartirishi mumkin.
Misol uchun, agar mashqlar sog'liq uchun muhim ahamiyatga ega deb hisoblasangiz, lekin kamdan-kam holatlarda jismoniy faoliyat uchun vaqt topsangiz, sizda bilim buzuqlik bo'lishi mumkin. Natijada paydo bo'lgan noqulaylik sizga har hafta mashq hajmini oshirib, sizga yordam berishga olib kelishi mumkin. Bunday holda, o'zingizning e'tiqodingizga muvofiqligini oshirish va yuzaga kelgan kognitiv tushkunlikni kamaytirish uchun xatti-harakatingizni o'zgartirish sizning hayotingizda va sog'ligingizda ijobiy rol o'ynashi mumkin.
> Manbalar:
> Baumeister, RF & Bushman, B. Ijtimoiy psixologiya va inson tabiati. Belmont, KA: Tompson Wadworth; 2008 yil.
> Cooper, J. Kognitiv dissonans: 50 yillik klassika nazariyasi . London: Sage nashrlar; 2007 yil.