Muammolarni hal qilish - muammolarni aniqlash, tahlil qilish va hal qilishni o'z ichiga oladigan aqliy jarayon. Muammoni hal etishning eng asosiy maqsadi - bu to'siqlarni bartaraf etish va muammoni eng yaxshi hal qiladigan echim topish.
Muammoni hal qilishning eng yaxshi strategiyasi asosan noyob vaziyatga bog'liq. Ba'zi hollarda, odamlar bu masalani hal qilishda qo'lidan kelgan barcha narsani o'rganishdan va undan keyin halol ma'lumotlardan foydalanib, hal qilishda yordam berishadi.
Boshqa hollarda ijodkorlik va tushunish eng yaxshi variantdir.
Muammoni hal qilishdagi qadamlar
Muammoni to'g'ri hal qilish uchun bir qator qadamlarni bajarish muhimdir. Ko'pgina tadqiqotchilar ushbu muammolarni hal qilish siklini, ya'ni strategiyalarni ishlab chiqish va bilimlarni tashkil qilishni o'z ichiga oladi.
Ushbu tsikl ketma-ketlikda tasvirlangan bo'lsa-da, odamlar kamdan-kam hollarda yechim topish uchun qattiq qadamlar ketma-ketligiga rioya qilishadi. Buning o'rniga, ko'pincha qadamlar atlayabilir yoki kerakli yechim erishmaguncha bir necha marta qadamlarni orqaga qaytaramiz.
- Muammolarni aniqlab olish: aniq qadam kabi ko'rinishi mumkin bo'lsa-da, muammoni aniqlab olish har doim ham oson emas. Ba'zi holatlarda odamlar noto'g'ri muammolarni noto'g'ri aniqlay olishlari mumkin, bu esa uni samarasiz yoki hatto foydasiz hal etishga urinadi.
- Muammoni tavsiflash: Muammo aniqlangach, muammoni hal qilish uchun uni to'liq aniqlash muhim ahamiyatga ega.
- Strategiyani yaratish: Keyingi qadam muammoni hal qilish strategiyasini ishlab chiqishdan iborat. Amaldagi yondashuv vaziyatga va shaxsning noyob imtiyozlariga qarab o'zgaradi.
- Axborotni tashkil qilish: Qaror qabul qilishdan oldin, avvalo, mavjud ma'lumotlarni to'plashimiz kerak. Muammo haqida nimani bilamiz? Biz nimani bilmaymiz? Ko'proq ma'lumot mavjud bo'lsa, qanchalik yaxshi tayyorlangan bo'lsak, biz aniq yechim topamiz.
- Resurslarni taqsimlash: Albatta, biz muammoni hal qilish uchun doimo cheksiz pul, vaqt va boshqa resurslar mavjud emas. Agar siz muammoni hal qilishni boshlashdan oldin, uning qanchalik ustuvorligini aniqlashingiz kerak. Agar bu muhim muammo bo'lsa, uni hal qilish uchun ko'proq resurslarni ajratish kerak. Biroq, bu juda muhim ahamiyatga ega bo'lmagan muammo bo'lsa, unda siz o'zingizning resurslaringizdan juda ko'p mablag 'sarflashni istamaysiz.
- Monitoring yutuqlari: Samarali muammoni hal qiluvchi tomonlar o'zlarining rivojlanishlarini kuzatib borishadi, chunki ular yechim yo'lida ishlashadi. Agar ular o'z maqsadlariga erishish yo'lida yaxshi natijalarga erishmagan bo'lsalar, ular o'zlarining munosabatlarini qayta ko'rib chiqadilar yoki yangi strategiyalar izlashadi.
- Natijalarni baholash: Agar yechimga erishilgandan so'ng, bu muammoning eng yaxshi echimini aniqlash uchun natijalarni baholash muhimdir. Ushbu baholash bir necha oylik davolanishdan keyin terapiya dasturining muvaffaqiyatini baholash kabi matematika muammosining natijalarini to'g'rilash yoki kechiktirish kabi natijalarni tekshirish kabi darhol bo'lishi mumkin.
Reed, SK (2000). Muammoni hal qilish. AE Kazdin (Ed.), Psixologiya ensiklopediyasi (8-jild, 71-75 bet). Vashington, DC: Amerika Psixologik Jamiyati va Oksford Universiteti Matbuot.
Sternberg, R. (2003). Kognitiv psixologiya. Belmont, KA: Wadsworth.