Qabul qilish strategiyalarining psixologiyasi

Qaysi usulni qo'llaymiz, vaqt, murakkablik va noaniqlik

Siz hayotingizning har bir kuni davomida katta va kichik qarorlar qabul qilishingiz kerak. Nonushta qilishni xohlaysizmi? Ovqatlanish uchun do'stingizga qanday vaqt kerak? Siz qaysi kollejga borishingiz kerak? Siz qancha bolani xohlaysiz?

Ba'zi qarorlarga duch kelganingizda, siz tangalarni tirgaklab, tasodifan taqdiringizni belgilashingiz mumkin.

Aksariyat hollarda biz qaror qabul qilish uchun muayyan strategiya yoki strategiya qatoriga rioya qilamiz. Har kuni va kunduzda o'tkazadigan nisbatan kichik qarorlarning aksariyati uchun, tangalarni tirgak qilish bunday dahshatli yondashuv emas. Ba'zi murakkab va muhim qarorlar uchun biz ko'p vaqt, tadqiqot, harakat va aqliy kuchni to'g'ri xulosaga keltirishga ko'proq sarflashimiz mumkin.

Xo'sh, bu jarayon qanday ishlaydi? Quyida siz foydalanishingiz mumkin bo'lgan muhim qarorlarni qabul qilish strategiyalari keltirilgan .

Bitta yakka tartibdagi model

Ushbu yondashuv sizning qaroringizni faqat bitta xususiyatga qaratishni o'z ichiga oladi. Misol uchun, sovun sotib olganingizni tasavvur qiling. Mahalliy supermarketda keng imkoniyatlar bilan qaraydigan bo'lsak, siz o'z qaroringizni narxga asoslanib, eng arzon sabunlarni xarid qilishingiz mumkin. Bunday holda siz boshqa o'zgaruvchilarni (masalan, hid, tovar, obro' va samaradorlik) e'tiborsiz qoldirdingiz va faqat bitta xususiyatga e'tibor qaratdingiz.

Bir funktsiyali yondashuv qarorni nisbatan soddalashtiradigan holatlarda samarali bo'lishi mumkin. Biroq, murakkab qarorlarni qabul qilishda odatda eng yaxshi strategiya emas.

Qo'shimcha xususiyat modeli

Ushbu usul barcha mumkin bo'lgan tanlovlarning barcha muhim xususiyatlarini hisobga olib, keyin har bir variantni muntazam baholashni o'z ichiga oladi.

Ushbu yondashuv murakkabroq qarorlar qabul qilishda yanada yaxshi uslubga aylanadi.

Misol uchun, yangi kamerani sotib olishni qiziqtirganingizni tasavvur qiling. Kameraning ega bo'lishini istagan muhim xususiyatlar ro'yxatini yaratasiz, keyin -5 dan +5 gacha bo'lgan har qanday imkoniyatni baholaysiz. Muhim afzalliklarga ega bo'lgan kameralar ushbu omil uchun +5 daraja, lekin katta kamchiliklar mavjud bo'lganlar ushbu omil uchun -5 ball olishlari mumkin. Har bir variantga qaraganingizdan so'ng, siz qaysi variantning eng yuqori reytingga ega ekanligini aniqlash uchun natijalarni to'plashingiz mumkin.

Qo'shimchalar xususiyati modeli turli xil variantlar orasida eng yaxshi variantni aniqlashning ajoyib usuli bo'lishi mumkin. Biroq, tasavvur qiling-a, bu juda ko'p vaqt talab qilishi mumkin va, ehtimol siz vaqtni bosib olgan bo'lsangiz, unda foydalanish uchun eng yaxshi qaror qabul qilish strategiyasi bo'lmasligi mumkin.

Aspektlar modeli bo'yicha yo'q qilish

Asoslar modeli yordamida bartaraf etish birinchi bo'lib 1972 yilda psixolog Amos Tverskiy tomonidan taklif qilingan. Ushbu yondashuvda siz har qanday variantni eng muhim deb hisoblayotgan xususiyatlardan boshlangan bir vaqtning o'zida bir xususiyatni baholaysiz. Agar ob'ekt siz o'rnatgan mezonlarga javob bermasa, siz ob'ektni variantlar ro'yxatidan o'chirasiz. Natijada bitta variantga kelguningizcha ro'yxatdagi narsalarni kesib o'tishingiz mumkin bo'lgan variantlaringiz ro'yxati kichikroq va kichikroq bo'ladi.

Noaniqlik sharoitida qaror qabul qilish

Avvalgi uchta jarayon tez-tez qarorlar juda sodda bo'lgan holatlarda ishlatiladi, ammo muayyan miqdordagi xavf, noaniqlik yoki noaniqlik mavjud bo'lganda nima sodir bo'ladi? Misol uchun, o'zingizning psixologiya sinfingiz uchun kechikib ketayotganingizni tasavvur qiling. Siz o'z vaqtida borish uchun tezlik chegarasidan yuqori harakat qilsangiz, tezkor chiptani olish xavfi bormi? Yoki tezlik chegarasini haydash kerak, xavf kechikkan va rejalashtirilgan pop-viktorina yo'qolganligi sababli, ehtimol to'ldirilgan ballarni olish kerakmi? Bunday holatda siz tezkor chipta olish ehtimoliga qarshi sizning tayinlashingiz uchun kech bo'lishingiz mumkinligi haqida o'ylashingiz kerak.

Bunday vaziyatda qaror qabul qilayotganda odamlar ikki xil qarorlar qabul qilish strategiyasini qo'llashadi: mavjudlikning qiziqishliligi va vakillikning evristikligi. Esingizdami, majoziy ma'noda odamlarning qarorlari va qarorlarini tezkorlik bilan qabul qilishga imkon beradigan aql-idrokka asoslangan qoidadir.

Qarorlarni qabul qilish jarayoni oddiy (masalan, biz mavjud variantlardan tasodifiy tanlab olish) yoki murakkab bo'lishi mumkin (masalan, mavjud tanlovlarning turli jihatlarini muntazam baholash). Biz foydalanadigan strategiya turli omillarga, jumladan, qaror qabul qilishga qancha vaqt sarflanishi, qarorning umumiy murakkabligi va shu bilan bog'liq noaniqlik miqdori bilan bog'liq.

> Manbalar:

> Hockenbury, DH & Hockenbury, Yil (2006). Psixologiya. Nyu-York: qimmatbaho nashriyotlar.

Tverskiy, A. (1972). Yuz tomonlama bartaraf etish: tanlov nazariyasi. Hissiy chiqishlar, 80, 281-299.

> Tverskiy, A., & Kahneman, D. (1982). Noaniqlikda hukm qilish. Doniyor Kahneman, Pol Slovic va Amos Tverskiy (Eds.). Noaniqlikda hukm qilish. Nyu-York: Kembrij universiteti matbuoti.