Oldinga rejalashtirish, ijtimoiy ko'nikmalaringizni taroqlash va ozgina hazilni qachon ishlatish kerakligini bilib, noqulay suhbatlar bilan kurashish. Noqulay suhbatlar qiyinlashishi mumkin bo'lsa-da, ular kichik gapirish va nizolarni hal qilishda, ayniqsa, ijtimoiy xavotirda bo'lganlar uchun (SAD) yaxshi imkoniyatga ega bo'lishi mumkin.
- Noqulaylikni tushunish. Noqulayligingiz sababini tushunib, vaziyatni boshqaring. Ehtimol, uzoq vaqt jimlikmi yoki boshqasi siznikidan farq qiladigan kuchli fikrga ega. Noqulaylikning sababini aniqlang va siz yechim topishga bir qadam yaqinlashasiz. Agar boshqa kishi faqat bombani tashlab qo'ysa, ma'lumotni hazm qilish uchun o'zingizga vaqt ajratish uchun "Men siz aytgan narsalar haqida o'ylayman" kabi gaplarni aytish yaxshi.
- Suhbatni davom ettir. Uzoq vaqtlardagi sukunatlar sizni noqulay his qilishiga sabab bo'ladi. Experimental Social Psychology Research eksperimental jurnalida chop etilgan "Gap oqishi: guruh suhbatlarini qisqartirish ijtimoiy ehtiyojlarga qanchalik ta'sir qiladi" deb nomlangan Niderlandiyaning Groningen shahridagi 2010-yilgi tadqiqotida shuni ko'rsatdiki, ravon suhbatlar o'z-o'zini hurmat qilish, ijtimoiy tekshiruv va guruhga tegishli. Suhbatni davom ettirish uchun qancha harakat qilishingiz mumkin, va siz va suhbatdoshingiz ham sizni ko'proq his qilasiz.
- Hazilni toping. Agar suhbat noqulay bo'lsa, kayfiyatni engillashtiradigan biror narsa qilishni o'ylab ko'ring. Buni kulgili hazil yoki hikoyani aytib, o'zingizni qiziqtiradigan yoki hozirgi holatingizda hazilni topish bilan qilishingiz mumkin.
Vaziyatni ushlab turish muzni buzishga va suhbatni oldinga o'tkazishga yordam beradi. Agar siz suhbatni boshlash uchun qadam qo'ysangiz, o'zingizni tanitish uchun hazildan foydalanishingiz mumkin, masalan: "Qutb ayig'i qanchalik og'irligi, muzni buzish uchun etarli".
- Kelishuvga rozilik bildiring. Ba'zida kelishmovchiliklar tufayli suhbatlar noqulay. Bunday hollarda doimo kelishuvga erishishga harakat qiling. Boshqa odamga nisbatan hamdardlik bilan harakat qiling va vaziyatni sizdan ko'ra boshqacha tarzda ko'rib chiqishga harakat qiling. Shunday yo'l tutsangiz, o'z nuqtai nazaringizni o'zingiz o'zgartirishingiz shart emas.
- Tinglang va gapiring. Agar suhbatda nimani gapirishni bilmasangiz, boshqa kishidan eshitgan narsangizni aks ettirishga harakat qiling. Maktabdagi yangi tanishlaringiz tanlovda noto'g'ri baho haqida xafa bo'lsa, "Bu loyihada sizning sinfingiz haqida juda xafa bo'lganingiz kabi gapiradi" deb ayting. Odamlar ko'pincha o'zlarining his-tuyg'ularini ularning muammolariga yechim topishning o'rniga tan olishlarini bilishadi. Buning uchun sizni kelajakda nima deyishni o'ylab ko'ring.
Nima gapirayotganingizni tayyorlashdan ko'ra ko'proq tinglash va gapirishga ko'proq vaqt sarflash. Boshqalarga o'zingizning fikringiz uchun javob bering, chunki har biringiz o'zingiz kabi xuddi shunday fikrda bo'lib, boshqalarga noqulaylik his qilsangiz, nimadir haqida gaplashishni to'xtata olmaysiz. - Savol bering. Ehtimol siz suhbatdasiz, chunki u boshqa odam haqida hech narsa bilmaydi. Bunday holatlarda, suhbatlarga aylanishi mumkin bo'lgan o'zaro manfaatlarni sinash va muhokama qilish uchun savollar berish yaxshidir.
Agar siz begonalar bilan gaplashadigan vaziyatda bo'lishingizni bilsangiz, kamida uchta ochiq-oydin "go-to" (agar "qanday" yoki "nima" bilan boshlangan) savollarni rejalashtirishga harakat qilsangiz yopishqoq holatga tushasiz. Misol uchun, agar siz bir necha yillar ichida ko'rmagan amakingiz bilan gaplashadigan punchbo'lin yonida o'zingizni topsangiz, "bu kun sizni nima band qiladi?" Kabi bir narsa so'rang.
Bundan tashqari, suhbat davomida muhokama qilingan mavzularni chuqurroq o'rganish, tushunmovchiliklarni aniqlashtirish va boshqa odamni faol tinglashingizni so'rash mumkin. Faqat ketma-ket ko'p savollar bermaslik uchun ehtiyot bo'ling yoki tergovchi sifatida uchrashishingiz mumkin.
- Yangi mavzu taklif qiling. Yangi munozarali mavzular suhbatdagi nolish uchun juda yaxshi. Bu qulay foydalanishning bir nechtasini oling va keyingi safar hech kimning hech qanday gapini sezmaysiz. Mavzularning ayrim misollari orasida mashhur televizion shoular, sizning hammangiz umumiy bo'lgan narsalar (masalan, maktabda yaqinlashib kelayotgan test) va hozirgi voqealar mavjud. Siz tanlagan mavzu sizning suhbatdoshlaringizga murojaat qiladigan narsadir.
Yangi mavzular begonalar bilan kichik suhbatlar uchun juda yaxshi. Havo kabi dunyodagi narsalar ham muzni buzishning ajoyib usuli bo'lishi mumkin. Agar siz begonalar bilan suhbatlashish kerak bo'lgan vaziyatda bo'lishingizni bilsangiz, siz kim bilan uchrashish mumkinligini bilib olishingiz va o'zingizning manfaatlaringizga mos keladigan ba'zi savollarni tayyorlash uchun ayrim detektiv ishlarni ko'rib chiqishingiz mumkin. Original iltifot (masalan, kiyim-kechak va soch turmagi haqida) taqdim etish, shuningdek, yangi narsalar haqida gapirishning ajoyib usuli hisoblanadi.
- Ishonchli bo'ling. Agar siz qo'pol shaxs bilan suhbatda o'zingizni topsangiz, sizdan noto'g'ri narsa so'ragan yoki sizni bezovta qilgan bo'lsa, o'zingiz uchun turish muhimdir. "Men buni yoqtirmasligim kerak" kabi bir narsaga ishontirishga harakat qiling.
O'zingizni qiyin odamning maqsadini topsangiz, suhbatni yangi mavzu va yangi shaxsga yo'naltiring. O'zingizga noqulay his-tuyg'ularni qo'ldan boy bermaslik uchun ehtiyot bo'ling yoki uzoq muddatda xafagarchilik va achchiqlanish xavfini yo'qotishingiz mumkin. - Jimlikni saqlang. Hamma vaziyatlar suhbatni chaqirmaydi. To'g'ri, do'stlar orasida ravon nutq do'stlar tuzadi, agar siz o'zingizni musofirlar bilan jamoat tartibida topsangiz, suhbatlashish doim ham kerak emas. Avtobusda yoki samolyotda yashovchi do'stingiz kichik suhbatlarga butun sayohatni qiziqtirmasligi mumkin va bu juda yaxshi. Agar boshqa kishi bir nechta so'zlar bilan javob bersa va qo'llarini chayqalab yoki siqib chiqsa, bu faqatgina jim bo'lishni afzal ko'rishi mumkin.
- Noqulay mavzular bilan shug'ullaning. Tushungan vaziyatlardan noqulay vaziyatlarni boshqarish uchun shafqat qiling. Suhbatni boshqa yo'nalishda boshqacha qilib aytaylik: "Oh, bu juda qiziqarli, boshqa kuni nima eshitganimni bilasanmi?" va kamroq sezgir mavzu haqida gapirishni davom eting.
Agar kimdir davom etayotgan suhbatning o'rtasida g'aroyib bir fikr bildirmoqchi bo'lsa, qisqa sukut saqlab turing, keyin gapni gapirmasdan turib, (aslida "odamni qutqarish" deb nomlanuvchi) noto'g'ri).
Noqulay mavzularni muhokama qilishning boshqa usullari - jim turish yoki o'zingizni noqulay his qilishingiz kerak. Biror gapni ayting: "Men, albatta, g'iybat uchun emasman, bu meni bir oz bezovta qiladi, chunki men boshqalar haqida gapirishni istamas edim, boshqa bir narsa haqida gapirish mumkinmi?" Noqulay mavzular, ba'zan unsaid qoldirilgan narsalar bo'lishi mumkin.
Agar kimdir kayfiyatni ranjitadigan bo'lsa yoki oilaviy nizo bo'lsa, unda u kamdan-kam uchraydi va suhbatda noqulaylik tug'dirishi mumkin. Ko'p hollarda bunday vaziyatlarni eng yaxshi usullaridan biri - bu ochiq-oydin va mehr-shafqatli tarzda olib borishdir. "Sizning kayfiyatingiz uchun juda afsusdaman, siz hozir juda og'ir vaqt o'tkazmoqdasiz." Biroq, agar hissiyotlar hali juda kuchli bo'lsa (masalan, oilaviy nizolarda) masalani tan olish uchun juda ko'p vaqt sarflamasangiz yoki eski muammolarni ochish xavfi tug'ilsa.
Noqulay mavzular sizni qiziqtirgan narsalar yoki muhokama qilish kerak bo'lgan muammoli mavzularni o'z ichiga olishi mumkin. Agar siz ushbu tabiatdagi noqulay vaziyatni boshdan kechirayotganingizni bilsangiz, uni ogohlantirmaslik uchun boshqa odamga ogohlantir. U kishi sizni muhokama qilish va vaqt ajratish uchun muhim bir narsangiz borligini bilsin. - Chiroyli tarzda chiqib keting. Agar gapirishga boshqa hech narsa qolmagan bo'lsa, yoki suhbatni tark etishga boshqa sabablar bo'lsa, uni tayyorlang va uni oqilona qilishni rejalashtiring. Vaqtni gapirish uchun boshqa odamga minnatdorchilik bildiring. Agar kimdir vaqtni monopolizatsiya qilsa va suhbatni tugatishga ijozat bermasa, chiqib ketish uchun sabab sifatida boshqa ichishni talab qilish kabi uzrli foydalaning.
- Tushunish. Hamma ham suhbat qurishni yoqtiradigan ijtimoiy kelebek emas. Ba'zi odamlar uyatchanglik yoki ijtimoiy tashvish bilan azoblanishi mumkin va yangi vaziyatlarda va yangi odamlar bilan ko'proq isinish uchun ko'proq vaqt talab qilishi mumkin. Agar kimdir sizni tanimaganligi sababli sizni asabiylashtirsa, mehribon va tushunadigan bo'l.
Agar boshqa kishi ijtimoiy xavotirlik bilan og'rigan bo'lsa, u sizning orangizdagi noqulaylikni keltirib chiqaradigan qo'rquv yoki vahima bo'lishi mumkin. SAD bo'lgan odamlar boshqalarning oldida xijolat bo'lishdan qo'rqishadi va bu ularning kundalik turmush tarzi bilan qanday ta'sirlanishiga ta'sir qiladi. Noqulay, asabiy yoki qo'rqqan odamni hukm qilmang. Buning o'rniga, do'stona munosabatda bo'ling, ehtiyotkorlik bilan tinglang va samimiy qiziqishingizni ko'rsatib, o'zingizni qulay his qilishingizga ko'maklashing. - O'zingizning ijtimoiy tashvishingizni boshqaring. Agar siz o'zingizning uyatchanglikingiz yoki ijtimoiy tashvishingiz tufayli suhbatlar noqulay bo'lsa, bu his-tuyg'ularni boshqarish uchun qo'lingizdan kelganini qiling. Ijtimoiy ko'nikmalarga amal qiling, uyatchanlik va ijtimoiy tashvishlarni engib o'tish haqida o'z-o'ziga yordam beradigan kitoblarni o'qing va tashvishingiz og'ir bo'lsa va hayotingizga aralashsa terapevtni ko'ring. O'zingiz va kelajakdagi suhbatdoshlaringizning his-tuyg'ularingiz haqida gapirishga majbur bo'lasiz.
- Noqulay tugashlarni tushuntiring. Ba'zan suhbatlar qisqartiriladi. Suhbat noqulay tugaganiga e'tibor bermaslikning o'rniga, o'sha odam bilan keyingi suhbatlashganingizda kechirim so'rang yoki uni tan oling. Nega ketishingiz kerakligi va bu shaxsiy emasligini tushuntiring. Ijtimoiy tashvishlarga ega bo'lganlar uchun ba'zida ijtimoiy vaziyatlar og'irlashishi mumkinligini tushuntirib, boshqasini qulay vaziyatga qo'yishga yordam berishi mumkin.
- Xulosa bilan yakunlang. So'zlashuvlarni abstrakt va kelajak rejasi bilan yakunlash muhim. Misol uchun, siz shunday bir narsa aytishingiz mumkin: "Siz ishtirok etgan barcha marafonlar haqida gapirish ajoyib edi. Balki kelgusi safar biz birgalikda birgalikda o'zimizni mashq qilishni rejalashtiramiz." Suhbatga yakun yasashning bunday tuzilishi tabiiy narsalarni keltirib chiqarishga yordam beradi, shuningdek, kelajakdagi muhokamalarga ham olib keladi.
- Muammolarni hal qilishda yordam bering. Biror kishiga muammoni hal qilishga yordam bering va orangizdagi noqulaylik osongina eriydi. Do'stingizga maslahat berish - bu suhbatni qiziqarli va oqimlashtiradigan yana bir ajoyib usul. Muammolar va echimlar haqida gaplashish uzoq vaqt talab qilishi mumkin va sizga kimnidir keyingi safar tekshirishi uchun biror narsa berishi mumkin.
Manbalar:
Sindi Bigbie. Noqulay suhbatlarni qanday qilib qo'llash mumkin?
Eksperimental ijtimoiy psixologiya jurnali Oqimni buzadi: Guruh suhbatlarida qandaydir qisqacha siljishlar ijtimoiy ehtiyojlarga ta'sir qiladi
Helpguide.org. Samarali aloqa
Bugun Psixologiya. Hech kim bilan gaplashish uchun 10 ta maslahat
Psych Central. Bugungi kunda yaxshi muloqot qilish uchun 9 qadam
Debra Fine. Kichik suhbatlar muvaffaqiyati uchun maslahatlar
Bugun Psixologiya. Kichkina suhbat qilish uchun Options menyusi
Tez va zerikarli maslahatlar. Suhbatni qanday tugatish kerak
Sizning Tango. Hechqisi qiyin odamlar yo'q
Helpguide.org. Samarali aloqa.
Ijtimoiy xavsizlik instituti. Ijtimoiy xavotir nima?
Bugun Psixologiya. Shynessning narxi
Bugun Psixologiya. Buzni buzish: qizlar va bolalar bilan qanday muloqot qilish kerak
Yoshlar salomatligi. Shaytonni siqishning 5 ta yo'li