Hech qachon o'zingizning xaridingizni amalga oshirishda o'zingizni o'zgartirganmisiz, faqat o'zingizning mahsulotni sotib olish bo'yicha avvalgi qaroringizga sodiq qolish uchun bosim o'tkazishni his qildingizmi? Misol uchun, siz hech qachon hujjat imzolagunga qadar savdo huquqi shartlarini o'zgartirishi mumkin bo'lgan sotuvchiga faqat avtomobil sotib olishga rozi bo'lganmisiz? Orqaga chiqish osonmi yoki o'zingizning dastlabki shartnomangizga sodiq qolish uchun bosim va majburiyatni his qildingizmi?
Psixologlar bunga majburiyat yoki qoida sharti sifatida qarashadi . Ishonchlilik qoidasi aniq nima va bu xatti-harakatlarimizga qanday ta'sir qiladi?
Obro'-e'tibor nimani anglatadi?
Majburiyat qoida - xaridorlarni xarid qilish uchun tez-tez sotuvchilar va sotuvchilar tomonidan qo'llaniladigan ijtimoiy normaning bir turi. Ushbu me'yorga ko'ra biz odatda jamoat oldidagi majburiyatni bajarganimizdan keyin biror narsaga amal qilishimiz shart.
Biror narsaga ochiq turtki berganimizdan so'ng, biz ijtimoiy bosim va ichki psixologik bosimni his qilamiz. Nima uchun? Biz o'z xatti-harakatlarimiz va e'tiqodlarimizda izchil ekanligimizni his qilishni yoqtiramiz, shuning uchun biz ba'zi bir bayonotlarni kiritganimizdan so'ng, biz asl qarorimiz bilan turishimiz kerakligini his qilamiz.
Ba'zan bu majburiyatning me'yori sizning foydasiga ishlaydi. Agar siz dietada yoki shaklga kirishga harakat qilayotganingizni e'lon qilsangiz, rejalaringizni do'stlaringiz va oilangizga e'lon qilish sizning sadoqatingizga sodiq qolish va maqsadlarga erishish uchun sizni bosim o'tkazishda sizga yordam berishi mumkin.
Boshqa hollarda, ushbu bosim sizning original deklaratsiyangizga yopishib olishi sizni eng yaxshi qiziqish bo'lmasligi mumkin bo'lgan xarid qilish qarorlarini qabul qilishingizga olib kelishi mumkin.
Amaldagi majburiyat normasi
Xo'sh, bozor sotuvchilari buni o'z foydalariga qanday ishlatishadi? Iste'molchilarning kelishuviga erishish uchun ushbu qoida qoidalariga tayanadigan turli xil ishonchli texnikalar mavjud.
Ularning biri odatda past-to'p texnikasi deb nomlanadi. Ushbu usulda sotuvchi mahsulotni narxini bilvosita bilib olish bilan boshlanishi mumkin. Xarid qilishni o'z zimmangizga olganingizdan so'ng, sotuvchi mahsulotning narxini ko'taradi. Agar siz allaqachon majburiyatni bajarganingizdan so'ng, siz xarid qilishda davom etishingiz kerakligini his qilasiz.
Boshqa keng tarqalgan savdo strategiyasi - oyoq-eshik usuli. Bunday yondashuvda sotuvchi kichik so'rov bilan boshlanadi. Bunga rozi bo'lganingizdan keyin u ikkinchi katta talabni amalga oshiradi. Agar siz kichik so'rovni qabul qilib, sizning oldingizda majburiyat olgan bo'lsangiz, siz o'zingizni majburiyatlarga sodiq qolib, ikkinchi shikoyatga rioya qilishingiz shart.
Siz uchun majburiyatni bajarish
Majburiyatning kuchi, ba'zida sizni eng yaxshi manfaatdor bo'lmagan qarorlarga (masalan, ustunlik bilan sotib olish kabi) berishi mumkin, lekin bu tendentsiya har doim bizning xatti-harakatlarimizga yomon ta'sir qilmaydi. Aslida, xulq-atvorning ijobiy o'zgarishlariga ilhomlantirish uchun yordam berish qoidasini qo'llashingiz mumkin.
Misol uchun, siz chekishni tashlash, vaznni yo'qotish yoki marafonda ishlash kabi maqsadlarga tayanishga urinayotganingizni tasavvur qiling.
O'zingizning maqsadlaringiz haqida, masalan, do'stlaringiz va oilangizga e'lon qilish kabi ba'zi bir ommaviy deklaratsiyani amalga oshirish, sizni bu borada davom etishga majburlashni qiyinlashtirishi mumkin. Maqsadingiz haqida ommaviy deklaratsiya berganingiz uchun, sizning maqsadingizga erishmaguningizcha, sadoqat qoidani siz bilan birga turish uchun bosim o'tkazishga yordam beradi.
Manbalar
Cialdini, RB (2000). Ta'siri: Fan va amaliyot. Boston: Allyn va Bekon.