Qanday qilib uni tanib olish va undan qochish kerak
Groupthink birinchi marta 1972 yilda ijtimoiy psixolog Irving L. Janis tomonidan ishlatiladigan atama bo'lib, odamlar bir guruh ichidagi konsensusga erishish uchun ruhiy hodisani nazarda tutadi. Ko'pgina hollarda odamlar o'zlarining shaxsiy e'tiqodlarini bir chetga qo'yadilar yoki guruhning qolgan qismini tan oladilar.
Qarorlarga qarama-qarshi bo'lganlar yoki guruhning fikrini asossiz deb hisoblaydiganlar tez-tez tinch bo'lib, olomonning o'xshashligini buzmaslik o'rniga tinchlikni saqlashni afzal ko'rishadi.
Buni tushunish
Nima uchun guruh bo'lib ko'ringan? Siz oxirgi marta guruhning bir qismi bo'lgan, ehtimol, maktabdagi loyiha haqida o'ylab ko'ring. Tasavvur qilaylik, kimdir sizning fikringizcha, juda kambag'al deb o'ylaydi. Biroq, guruhdagi har bir kishi g'oyani taklif qilgan shaxs bilan kelishilgan va guruh bu ishni davom ettirishga qaratilgan ko'rinadi. O'zingizning fikringizni bildirasizmi yoki siz ko'pchilik fikri bilan birga borasizmi?
Ko'pgina hollarda, odamlar o'zlarining e'tirozlari guruhning uyg'unligini buzishi yoki boshqa a'zolarning ularni rad etishiga sabab bo'lishi mumkinligiga shubha uyg'otishi mumkinligidan qo'rqib , guruhlarga aloqasi bor.
Janis ushbu guruhning yuqori darajadagi birlashuvi, guruhga (masalan, tashqi tahdidlar, axloqiy muammolar, murakkab qarorlarni qabul qilish) va strukturaviy masalalar (masalan, xolislik) kabi vaziyatlarni bartaraf etishga yordam beradigan vaziyatlarning eng keng tarqalgan holatiga aylanishini ta'kidladi. etakchilik va guruhni ajratish).
Alomatlar
Janis sakkizta turli xil "belgilar" ni aniqladi:
- Zo'ravonlikning dastlabki qismlari guruh a'zolarini juda noqulay va xavf-xatarga duchor qilishadi.
- Ixtilofsiz e'tiqodlar a'zolarni mumkin bo'lgan axloqiy muammolarni e'tiborsiz qoldirib, individual va guruh harakatlarining oqibatlarini e'tibordan chetda qoldirib ketishadi.
- Ratsionalizatsiya qilish a'zolar o'z e'tiqodlarini qayta ko'rib chiqishni taqiqlaydi va ogohlantirish belgilarini e'tiborsiz qoldiradi.
- Stereotyping guruh ichidagi a'zolarni guruh fikrlarini qarshilik ko'rsatishi yoki shubha ostiga olishi mumkin bo'lgan tashqaridan guruh a'zolarini e'tiborsiz qoldirishi yoki hatto demonize qilishi mumkin.
- O'z-o'zidan tsenzura qo'rquv va qo'rquvni yashirishga shubha bilan qarashga olib keladigan odamlarni keltirib chiqaradi.
- "Mindguardlar" guruhdan muammoli ma'lumotlarni yashirish uchun o'z-o'ziga tayinlangan tsenzorlar sifatida ishlaydi.
- Bir ovozdan a'zolarning yanglishishi , har bir insonning kelishuvga ega ekanligiga ishonadi va xuddi shunday his qiladi.
- To'g'ri bosim ko'pincha savollar tug'diradigan a'zolarga joylashtiriladi va guruhni so'roq qiluvchi shaxslar ko'pincha bevafo yoki xoin deb hisoblanadilar.
Foyda va xavf
Groupthink ba'zi afzalliklarga ega bo'lishi mumkin. Ko'p sonli odamlar bilan ishlashda ko'pincha guruhlarga qarorlar qabul qilish, aniq vazifalar berish va loyihalarni tez va samarali bajarish imkonini beradi.
Biroq, bu hodisa ham xarajatlarga ega. Shaxsiy fikrlarni va ijodiy fikrlarni bostirishi yomon qaror qabul qilishga va samarasiz muammolarni hal qilishga olib kelishi mumkin.
Sabablari
Ushbu psixologik fenomenga bir qator omillar ta'sir ko'rsatishi mumkin. Guruh a'zolari bir-biriga juda o'xshash bo'lgan hollarda ko'proq sodir bo'lishga intiladi va kuchli va charismatic lideri guruhga buyurganida sodir bo'lishi ehtimoli ko'proq.
Guruhni haddan tashqari stressga duchor bo'lgan yoki axloqiy ikkilanishlar mavjud bo'lgan holatlar ham guruhning paydo bo'lishini oshiradi.
Oldini olish
Bu muammoni kamaytirish uchun guruhlar tomonidan bajarilishi mumkin bo'lgan qadamlar mavjud. Birinchidan, rahbarlar guruh a'zolariga o'zlarining fikrlarini ifoda etish yoki taklif qilingan g'oyalar bilan bahslashish imkoniga ega bo'lishlari mumkin. O'z a'zolarini kichik mustaqil guruhlarga ajratish ham foydali bo'lishi mumkin. Ko'proq g'oyalar yordam berishi mumkin:
- Dastlab, guruh rahbari o'z vazifalarini belgilashda o'z nuqtai nazarini yoki xohishlarini bildirishdan qochish kerak. Insonlarga avval o'z g'oyalari bilan o'rtoqlashish uchun vaqt bering.
- "Shaytonning himoyachisi" rolini bajarish uchun kamida bitta odam tayinlang.
- Xolisona fikr yuritish uchun guruhning fikrlarini tashqi a'zolar bilan muhokama qiling.
- Guruh a'zolarini tanqidiy qolishga undash. O'z fikrini yo'qotish yoki qiyinchiliklarga qarshi fikrlarni bekor qilmang.
- Liderlar qarorlarni haddan tashqari ta'sir qilishiga yo'l qo'ymaslik uchun ko'plab guruh yig'ilishlarida qatnashmasligi kerak.
Kuzatishlar
- "Hozirgi paytda ushbu oldingi holatga ko'ra, guruhlar orasida juda ko'p konsensusga ega bo'lgan xarakterga ega bo'lish uchun faraz qilinadi, bu esa, o'z navbatida, qaror qabul qilish jarayonlarining ikkita toifasiga olib kelishi prognoz qilinmoqda: guruhning birinchi an'anaviy ravishda belgilanadigan alomatlaridan biri illuziyalarni o'z ichiga oladi guruhning o'ziga xos tafakkuri, aql-zakovatchi va guruhning xos axloqiy e'tiqodiga ishonish, odatda, noqulay qarorlarni qabul qilish alomati sifatida aniqlangani, alternativ va maqsadlarning to'liqsiz tekshirilishini o'z ichiga oladi, kambag'al axborotni qidirish, qaror qilingan echimning xatarini baholash va selektor axborotni qayta ishlashning muvaffaqiyatsizligi , bu birlashtirilgan kuchlarning guruh tomonidan qaror qabul qilishning o'ta noto'g'ri ishlashiga olib kelishi kutilmoqda.
(Marlene E. Tyorner va Entoni R. Pratkanis, Groupthink nazariyasi va tadqiqotining yigirma besh yillari: nazariyani baholash bo'yicha darslar, 1998, Tashkilotning o'zini tutish va insoniy qarorlar jarayoni, 73, 105-115). - "O'z a'zolarining axloqiy qadriyatlariga va ularning muxoliflarning nomutanosib salbiy stereotiplariga bo'lgan ishonchini mustahkamlash, a'zolarning axloqiy qadriyatlar va maqsadga muvofiqligi, ayniqsa zo'ravonlikka duchor bo'lishlariga qaramasdan, nizolarni minimallashtirishga imkon beradi. aqlli va yaxshi guruh "ularni guruhlarning kelishuvini axloqni hukm qilish va muhokama qilinadigan har qanday siyosatning samaradorligi sifatida qo'llashiga undaydi." Bizning guruh maqsadlari yaxshi bo'lgani uchun, "a'zolar" foydalanish yaxshi bo'lishi kerak. ' Bu birgalikdagi taxmin, a'zolar o'zlarining axloqiy axloq qoidalariga zid keladigan qarorlar ustidan sharmandalik yoki aybdorlik hissini yo'qotishlariga yordam beradi, dushmanlarning salbiy stereotiplari o'zlarining axloqiy solihlik tuyg'usini kuchaytiradi va guruh ichidagi yuksak vazifalaridagi mag'rurligini oshiradi. "
(Irving L. Janis, 1972, Groupthink qurbonlari )
Tegishli takliflar
- "Ko'pincha bu qabila tuyulgan odamning yuzini o'girgan deb o'ylaydi, aslida, tuyulgan odam yuzini kelajakka aylantirdi".
(Rey Davis) - "Chunki oldingisida olomonga o'zingni qo'shish xavfli, va har birimiz o'zimiz uchun hukm qilishdan ko'ra boshqalarga ishonishni xohlayotgan ekanmiz, biz hech qachon hayot masalasida hech qanday hukmni ko'rsatmaymiz, balki har doim ham ko'r ishonchdan va qo'limizdan qo'liga o'tgan xato bizni o'z ichiga oladi va halokatimizni yo'q qiladi ".
(Seneca) - "Guruhlar orasida eng muhim narsa shundaki, u muxolifatni sanktsiyalash bilan emas, balki muxolifat qilish orqali ishlamaydi.
(James Surowiecki) - "Bir guruh pulga ega bo'lish - va, shubhasiz, yuklangan ishchi - ish ta'rifi tartibga solingan, biz faqat instinktiv muvofiqlikni nazarda tutmayapmiz, chunki bu insoniyatning ko'p yillik murosasizligi. muvofiqlik - bu guruh qadriyatlarini ushlab turgan ochiq, tushunarli falsafa nafaqat foydali, balki yaxshi va yaxshi ยป.
(Uilyam H. Whyte Jr.)
Manba:
> Janis IL. Groupthink qurbonlari: tashqi siyosiy qarorlar va fiyasklarning psixologik tekshiruvi. Boston: Houghton Mifflin. 1972 yil