Agar kimdir yaxshi narsalar qilsa, ko'p odamlar foyda keltirmoqchi
O'zaro o'zaro munosabatlarning normasi, ba'zida o'zaro kelishuv qoidasi, ijtimoiy norma bo'lib, agar kimdir siz uchun biror narsa qilsa, siz o'zingizning yaxshilikni qaytarishingiz shart.
Ushbu me'yor odatda foydalaniladigan maydonlardan biri marketing sohasida. Reklamachilar iste'molchilarni xarid qilish uchun ishonchli strategiyalardan foydalanadilar. Ba'zi birlari savdo, kuponlar va maxsus aktsiyalar kabi oddiy.
Boshqalar esa ancha nozik va insonlarning psixologik printsiplaridan foydalanadilar. Ularning ko'pchiligi hatto xabardor emas.
O'zaro munosabatlar normasi qanday ishlaydi?
Biror kishi uchun biror narsa qilish majburiyatini his qilganmisiz, chunki ular avval siz uchun biror narsa qildilar? Mutanosiblik normasi - bu bizning harakatlarimizga kuchli ta'sir ko'rsatadigan ijtimoiy normaning faqat bir turi.
Bu qoida odatdagi printsipda ishlaydi: odamlar biz uchun yaxshilik qilgandan keyin yaxshiliklarni qaytarish majburiyatidamiz. Yangi qo'shnilaringiz sizni yaqin atrofda sizni kutib olish uchun bir plastinka pishiriqini olib kelganida, dam olish paytida o'z itlariga g'amxo'rlik qilishingizni so'rashganida, ular sizga yaxshilikni qaytarishga majbur bo'lishadi.
Amalda o'zaro kelishuv misollari
O'zaro munosabatlar normasi qanchalik kuchli? 1974 yilda sotsiolog Fillip Kens eksperiment o'tkazdi. U qo'lyozma Rojdestvo kartalarini o'zidan va uning oilasidan tasodifan tanlangan 600 nafarga yaqin odamning fotosuratini va fotosuratini yubordi.
Kartochkalarning barcha oluvchilari butunlay begonalar edi. Kartalarni yuborishdan ko'p o'tmay, javoblar boshlandi.
Kunzga qariyb 200 ta javob keldi. Nima uchun juda ko'p odamlar to'liq musofirga javob berishi kerak edi? Bu ishda o'zaro kelishuv qoidasidir. Kunz ular uchun biror narsa qilganligi sababli (dam olish mavsumida mulohazali xabar yubordi), ko'plab oluvchilar foydasini qaytarishga majbur edilar.
Nega o'zaro kelishuvga muhtojmiz?
Bunday xatti-harakatlar bir nechta ravshan foyda keltiradi. Birinchidan, boshqalarga g'amxo'rlik qilish turning omon qolishiga yordam beradi. O'zaro munosabatlarimiz tufayli, biz boshqa odamlarga kerak bo'lganda yordam olamiz va bizga kerak bo'lganda yordam olamiz.
O'zaro kelishuv va ishonch
Mutanosiblik taktikasini qo'llaydigan bir qator ishonchli usullar mavjud. Ushbu strategiyalar sizni savdo-sotiq yoki siyosatshunoslar kabi talablarga mos kelishiga ishontirishga harakat qilayotgan odamlar tomonidan qo'llaniladi.
Ulardan biri bu "allaqanday emas" uslubi sifatida tanilgan. Aytaylik, siz yangi mobil telefon uchun xarid qilyapsiz. Sotuvchi sizga telefonni ko'rsatadi va sizga narxni aytadi, lekin siz hali ham ishonchsiz emassiz. Agar sotuvchi telefon uchun qo'shimcha summa qo'shishni taklif qilsa, u sizga o'zingizning yaxshilik qilishingizni his qilgan bo'lishi mumkin, bu esa o'z navbatida siz telefonni sotib olishni majbur qilganingizni his qilishi mumkin.
O'zaro munosabatlarga qarshi tura olasizmi?
Ko'pgina hollarda o'zaro munosabat normasi yaxshi narsa. Bu bizni ijtimoiy jihatdan maqbul usullar bilan boshqarishga yordam beradi va bizga atrofdagi odamlarga ijtimoiy yordam berishga va ularni jalb qilishga imkon beradi. Biroq, agar siz o'zingizni sotib olganingizdan so'ng, mahsulotni sotib olishdan qochishga harakat qilsangiz, o'zaro javob berishga intilishga harakat qilsangiz nima qilishingiz kerak?
Biroz vaqt bering. Ekspertlar, dastlabki almashinuvdan keyin darhol o'zaro muloqot qilishni talab qilishadi. Agar siz kutishingiz mumkin bo'lsa, ehtimol sizga yaxshilikni qaytarish uchun kamroq bosim sezasiz.
Birjani baholash. Yaxshilikka kutilgan daromadni o'lchab ko'rsata oladimi, deb o'ylab ko'ring. Ko'pgina hollarda, dastlabki hadya yoki imtiyoz so'ralgan qaytib yaxshilikka nisbatan ancha kichikdir.
Manbalar:
> Molm >, > L. "Muvofiqlik tuzilishi." Ijtimoiy psixologiya 2010 yil aprel oyi
Kunz, PR (1976). "Mavsumning salomlari: Mening holatim siznikiga." Ijtimoiy fanlar tadqiqotlari , 5 (3), 269-278.
> Zimbardo, PG, & Leippe, MR (1991) . Fikr almashish psixologiyasi va ijtimoiy ta'sir . Nyu-York: McGraw-Hill.