Sizning Virtual Maslahatchi Sizni Ko'rib chiqadi
"Siz bugungi kunda qanday ish qilyapsiz?" "Hozirgi dunyoda nima bo'layapti?" "Siz qanday his qilyapsiz?" Ular bu kabi g'amxo'r do'stingizning savollariga o'xshash bo'lishi mumkin. Biroq, bugungi kunda ruhiy salomatlik xizmati, ular virtual terapevtingiz bilan suhbatning boshlanishi ham bo'lishi mumkin. Sun'iy razvedka sohasidagi rivojlanish (AI), unga muhtoj bo'lganlarga ko'proq psixoterapiya olib keladi.
Ruhiy salomatlik uchun AI o'yin almashtiruvchi bo'lishi mumkinligi aniq bo'ldi.
Innovatsion texnologiyalar turli xil aqliy salomatlik sharoitlarida zarar ko'rgan millionlab amerikaliklarga yangi imkoniyatlar taqdim etadi. Shunga qaramasdan, ushbu usullarning afzalliklari ularning cheklanishlariga nisbatan ehtiyotkorlik bilan muvozanatlanishi kerak. AIning ruhiy salomatligi uchun uzoq muddatli samaradorligi hali to'liq tekshirilishi kerak, ammo dastlabki natijalar umid baxsh etadi.
Ruhiy bozukluklar AQShdagi eng qimmat sharoitdir
Milliy ruh salomatligi instituti (NIMH) ma'lumotlariga ko'ra, Qo'shma Shtatlardagi beshta kattalardan biri (17,9%) bir xil ruhiy kasallik buzilishlarini boshdan kechirmoqda. Ruhiy kasallik nafaqat shaxsiy hayot sifatini qisqartiradi, balki sog'liqni saqlash xarajatlarining ortishi bilan ham bog'liqdir.
Michigan shtatining Enn Arbor shahrida joylashgan Altarum institutidagi barqaror sog'liqni saqlash xarajatlari markazining asoschisi Charlz Roehrig, demansiyani ham o'z ichiga olgan ruhiy kasalliklar, hozirgi vaqtda eng yuqori darajada sarflangan xarajatlar bilan tibbiy sharoitlar ro'yxatini tuzayotganini qayd etadi.
Darhaqiqat, ruhiy salomatlik hozirgi kunda sog'liqni saqlash tizimimizning eng qimmatli qismidir, bu esa eng qimmat bo'lgan yurak-qon tomirlarini bartaraf etishdir.
Har yili taxminan 201 milliard dollar ruhiy salomatlikka sarflanadi. Ko'pchilik keksa yoshga etganda, demans kabi muayyan sog'liqni saqlash sharoitlari kengayib borayotganligi, ushbu ko'rsatkichni yangi boshqaruv strategiyalariga hamroh bo'lgan chaqiruvlar bilan birga surishadi.
Davolash bilan bog'liq xarajatlar tufayli, ruhiy salomatlik bilan bog'liq muammolarni boshdan kechirgan ko'plab shaxslar o'z vaqtida professional kirishni olmaydilar. Narhning o'zi nafaqat foyda keltiruvchi omil emas; Boshqa sabablarga ko'ra, terapevtlarning etishmovchiligi va ruhiy kasallik bilan bog'liq bo'lgan shikastlanish mavjud.
Ruhiy salomatlik va shaxsiylashtirilgan CBT uchun AI
Klinik tadqiqot psixologi doktor Alison Darcy bemorni o'z terapevtiga ega bo'lishi mumkin bo'lgan suhbatlarni takrorlashni maqsad qilgan Facebook-ning kompleksi bo'lgan "Woebot" dasturini yaratdi. Woebot tezkor xabar xizmatiga o'xshash chatbot. Raqamli sog'liqni saqlash texnologiyasi sizning kayfiyatingiz va fikrlaringiz haqida so'raydi, siz qanday his etayotganingizni "eshitasiz", sizni o'rganadi va dalillarga asoslangan kognitiv xatti-harakatlarni (CBT) vositalari bilan ta'minlaydi. Woebot bilan o'zaro aloqalar haqiqiy hayotning yuzma-yuz uchrashuvini taqlid qilishni maqsad qilib qo'yadi va o'zaro ta'sirlar insonning holatiga mos keladi.
Biroq, Darcy Woebotning robot ekanligini va insoniy aloqani o'rnini bosa olmaydi. Bundan tashqari, ayrim odamlar virtual seansdan ko'ra turli xil terapevtik ish va davolanishni talab qilishi mumkin. Shunga qaramasdan, ko'plab mutaxassislar Woebot kabi variantlar CBT-ni zamonaviy avlodga ko'proq moslashishini ta'minlaydilar va bu vaqt ichida vaqt yo'qotadi va 24/7 ga ulanishga o'rganiladi.
Ushbu ehtiyotkorlik bilan ishlab chiqilgan dasturiy ta'minot oldindan ro'yxatga olinmasligi va arzon bo'lishi shart bo'lmagan maxsus sessiyalarni taklif etadi.
Woebot - bu avatarlarni oldilariga joylashtirish orqali odamlarni davolashga qaratilgan birinchi urinish emas. Odamlarning ruhiy salomatligini yaxshilash uchun suhbatlar yordamida boshqa harakatlar amalga oshirildi. Dastlabki chatbotlar 1960-yillarda MIT Sun'iy Intelligence Laboratory-da ishlab chiqilgan. Ularning dasturi ELIZA terapevt bilan bemor o'rtasidagi qisqa suhbatni simulyatsiya qila oldi va bugungi kunda qo'llanilayotgan tizimlarning bobosi hisoblanadi.
Tabiiy tillarni qayta ishlashda va smartfonlardagi mashhurlikka erishishda avliyolarning aqliy salomatlik uchun AIning yangi boshlang'ichlari paydo bo'ldi.
Chatbotslar insonparvar va tabiatga aylanishi uchun doimo takomillashmoqda. Shuningdek, ular turli tillardagi variantlarni taklif qilishadi. Misol uchun, Emma Gollandiyalik gapiradi va Karim arabcha gapiradi va urush vahshiyliklaridan qochib qutulish uchun kurashayotgan suriyalik qochqinlarga yordam berib, engil tashvishga yordam berish uchun mo'ljallangan botdir.
Har ikkala dastur Silikon vodiysining X2AI boshlang'ich qismi tomonidan ishlab chiqilgan. Ayni paytda kompaniya o'zining eng yangi psixologik AI mahsuloti - Tessni rag'batlantirmoqda. Tess CBTni amalga oshirishi mumkin, shuningdek, parvarishlash bilan bog'liq bo'lgan tuyoqni yaxshi biladi.
Ruhiy salomatlik uchun AIni nima shunchalik shubha ostiga oladi?
Sog'liqni saqlash sohasidagi suhbatlardan foydalanishni baholashda, Xalqaro Qizil Xoch Qo'mitasi 2017 yilgi hisobotida xabar yozish-ilovalaridagi botlarning dastlabki baholashlari aralashtirilganligini qayd etadi. Ular qimmat bo'lmagan va tarqatish oson bo'lmagani uchun, texnik cheklovlar kabi ayrim cheklovlar ham ta'riflangan. Bundan tashqari, robotlar o'zlarining aqllariga ega emas; ular oldindan belgilangan skriptga amal qiladilar. Shuning uchun ular har doim foydalanuvchi va uning niyatini tushunishga qodir emaslar. Shuning uchun, ba'zi mutaxassislar, bu vosita, hech narsa kaçırılmaması uchun, ehtimol, bir inson terapistiyle bilan birga foydalanish kerakligini ko'rsatadi.
Shunga qaramay, ruhiy salomatlik uchun suhbatlarning samaradorligi haqida dastlabki tadqiqotlar umid baxsh etdi. Woebot bilan birgalikda o'tkazilgan birinchi randomizatsiya tekshiruvi ikki hafta o'tgach, ishtirokchilarda depressiya va xavotirda sezilarli kamayish yuz berdi. Bundan tashqari, jismoniy shaxslar deyarli har kuni foydalanadigan bot bilan hamkorlikning yuqori darajasi kuzatilgan.
Elli ismli virtual terapevt janubiy Kaliforniyadagi Creative Technologies Instituti (ICT) tomonidan ishlab chiqilgan va sudlangan. Dastlab, Elli depressiya va shikastlanishdan keyingi stress sindromini boshdan kechirgan veteranlarni davolash uchun mo'ljallangan.
Texnologiya xususida juda muhim bo'lgan narsa, Elliy nafaqat so'zlarni, balki so'zi bo'lmagan so'zlarni (masalan, yuz ifodasi, imo-ishoralar, xatti-harakatlar) aniqlashi mumkin. Nafas olish belgilarida terapiya muhim ahamiyatga ega, ammo uncha aniq emas va qiyin bo'lishi mumkin. Louis-Philippe Morency boshchiligidagi AKT jamoasi va Albert "Skip" Rizzo boshchiligida o'zlarining virtual terapevtlarini ishlab chiqdi, shuning uchun ko'p sonli ma'lumot to'plash va tahlil qilish va foydalanuvchini baholashga yordam beradi. Elli yaratuvchilari, bu virtual odam aqliy salomatlikni yaxshilaydi va diagnostik aniqlikni oshirishi mumkinligini ta'kidlaydi.
Nima uchun Elli (va chatbotning boshqa a'zolari) juda yaxshi ishlashi mumkin?
Ba'zi tadkikotlar avatarslarga haqiqiy odamlar kabi munosabatda bo'lishimizni ko'rsatmoqda. Buyuk Britaniyaning London universitet kolleji direktori Mel Slater va uning hamkasblari bu xulqni kuzatib, tajriba o'tkazganlarida odamlar robotlar bilan o'zaro aloqada ekanliklarini bilishar edi, ammo ular haqiqatdek, ular bilan aloqada bo'lishdi.
Ba'zi psixologlar shuningdek, virtual terapevt bilan xijolatkor ma'lumotni bo'lishishni osonroq deb topmoqdalar. Insondan insonga ta'sir o'tkazishida ko'pincha o'z-o'zini cheklash darajasi bor. Sharmandalar odamlarni boshqa odam bilan ochiq baham ko'rishga to'sqinlik qilishi mumkin. Biroq, virtual terapevt bilan o'tirganda, sub'ektlarning o'zlarini ifodalashga tayyor bo'lganligi aniqlandi, bu esa muhim terapevtik afzalliklarga ega bo'lishi mumkin edi. Bemorlar psixoterapiya bot bilan gaplashganda, ular o'zlarini judayam sezmaydilar. Elli, Karim va Woebot ularni qulay his qilishlari mumkin. Bundan tashqari, robotlar har doim ham mavjud va terapevtik interaktivlikning ko'plab chastotasini inson terapevtiga nisbatan taklif qilishi mumkin.
AI asoslangan ruhiy sog'liqni saqlash tizimiga yo'naltiriladimi?
A.I. allaqachon turli sohalarni, shu jumladan aqliy salomatlikni o'zgartiradi. Mashinani o'rganish va zamonaviy AI texnologiyalari shaxsiylashtirilgan hissiy qo'llab-quvvatlashni ta'minlashga qaratilgan yangi turdagi xizmatni taqdim etadi. Masalan, Ginger.io sizni to'g'ri vaqtda emotsional qo'llab-quvvatlashni ta'minlaydigan kompyuterni o'rganish va klinik tarmoqni birlashtiradi. Olti yildan ortiq vaqtdan beri asos solingan ushbu platforma klinisyenlarni AI bilan birlashtiradi va 24/7 onlayn CBT, mulohazakorlik va moslashuvchanlikni ta`minlaydi. Kompaniya ushbu texnologiyalarni muntazam yangilab turadi, shuning uchun u foydalanuvchilarni qo'llab-quvvatlaydi va ularning progresslarini izlaydi, murabbiylar, terapevtlar va psixiatrlarning birgalikdagi yondoshuvi orqali. Mashinani magistral sifatida o'rganish bilan, har bir insonning rivojlanishi Ginger.io platformasini yaxshilashga yordam beradi va uni aqlli va keng miqyosli qiladi. Ginger.io ilovasini yuklab olish orqali foydalanuvchilar birinchi navbatda soatiga yordam berish uchun uchta hissiy qo'llab-quvvatlash murabbiyiga bag'ishlangan. Zarur bo'lganda, foydalanuvchilarni litsenziyaga ega terapevtlarga yoki kengash tomonidan sertifikatlangan psixiatrlarga videoni suhbat orqali bir necha kun ichida joriy model ostida haftalar bilan qiyoslash mumkin. Antrenörler va terapistlerle bo'lgan shovqin, kishining ehtiyojlariga qarab, cheksiz jonli suhbatlardan video sessiyalarga qadar farq qilishi mumkin.
Ginger.io misoli biz EIga asoslangan sog'liqni saqlash tizimiga vaqtinchalik, geografik va ba'zi darajadagi moliyaviy chegaralar va cheklovlardan xalos bo'lishimiz mumkinligini ko'rsatadi. "Ginger.io" da biznesni rivojlantirish bo'yicha direktori Rebekka Chiu: "Raqamli texnologiyalarni qo'llash va kompyuterni o'rganish orqali xatti-harakatlarimizni yanada qulayroq va qulayroq qilishimiz mumkin.
Xodimlar etishmovchiligi aql salomatligi qiyinchiliklarini boshidan kechirgan har bir kishini ko'rish uchun yana bir katta to'siq bo'ldi. Boshqa tomondan, suhbatlar va onlayn platformalar sizni qo'llab-quvvatlash uchun qachon ko'rishingiz mumkin. Bundan tashqari, ular, ehtimol, o'rtacha terapevtlarga qaraganda ko'proq foydalanuvchilar bilan ishlashgan. Stenford universiteti Odam Miner bu texnologiya guruhini "suhbatlashish sun'iy aql" deb ataydi va 2018-yilda yanada kengayishini taxmin qiladi.
Ruhiy salomatlik uchun AI hali ko'p murakkabliklar bilan shug'ullanishi kerak bo'lsa-da, tadqiqotlar, qiziqishlariga oid tibbiy tadbirlar uzluksizlikdan foydalanayotganligini ko'rsatadi va texnologiya yaxshilangan foydalanuvchi tajribasini taqdim etadi. Yaxshi aql salomatligi hozir barmoq uchida.
Yoshlar orasida ijtimoiy xavflilikni oldini olish
Ijtimoiy tarmoqlar ruhiy kasallik bilan shug'ullanadigan yoshlar uchun juda muhimdir. Ekstremal ijtimoiy izolyatsiya va yaqin aloqalarni o'rnatishdagi qiyinchiliklar ko'pincha ularning hayotiy xususiyatidir. Shu sababli, Internetdagi ijtimoiy tarmoqlar tegishli bo'lish tuyg'usini uyg'otishi va ijobiy aloqani qo'llab-quvvatlashi mumkin. Onlayn sog'liqni saqlash jamoalarining foydalari allaqachon keng e'tirof etilgan bo'lsa-da, olimlar hozirgi kunda odamlar o'zlarining ijtimoiy jihatdan ko'proq bog'langanligini his qilish uchun potentsial AI ni o'ynashlari mumkin.
Avstraliyaning Melburn shahridagi Yoshlar ruhiy salomatligi bo'yicha Milliy markazining Simon D'Alfonso va uning hamkasblari Moderate Online Social Therapy (MOST) loyihasida ishlamoqda. MOST modeli psixoz va depressiyadan tiklangan yoshlar bilan qo'llaniladi. Texnologiya yoshlar o'rganadigan va o'zaro ta'sirlashadigan terapevtik muhitni yaratishga yordam beradi, shuningdek terapevtik usullarni qo'llaydi.
MOST tizimining bir nechta qismlari, jumladan, Foydalanuvchilarning tajriba almashishi va boshqa a'zolar tomonidan qo'llab-quvvatlanishi va tasdiqlanishi mumkin bo'lgan "Kafe" bo'limida. Foydalanuvchilar shuningdek, muammolar guruhda hal qilinadigan Talk It Out bo'limida muammolarni keltirishi mumkin. Yoki ular " Do It" dagi zehnlilik va o'z-o'zidan shafqatni ishlatadigan xatti-harakatlar bilan shug'ullanishlari mumkin ! saytning saytida.
MOST bir qator tadqiqot ishlarida qo'llanilgan va hayotiy aqliy salomatlik vositasi sifatida baholandi. Hozirgi kunda ushbu dastur inson moderatorlari tomonidan amalga oshirilmoqda. Biroq, dizaynerlar odamlarni innovatsion A.I. echimlari bilan almashtirishni rejalashtirmoqdalar. Foydalanuvchilar tarkibi tahlil qilinmoqda, kelajakda individualizatsiyalangan davo taklif qilinishi mumkin.
D'Alfonso jamoasi ham boshqa tizimlar bilan bog'lanishni va tegishli uyali xabarnomalarni taqdim etishni xohlaydi. Misol uchun, agar foydalanuvchining bilagini sensori tomonidan tashvishlanish xuruji aniqlansa, MOST darrov terapiya usulini individual tarzda taklif qilishi mumkin.
Virtual maslahatchi talaba stressini pasaytiradi
Avstraliyalik va qit'adagi ko'p fanli olimlar guruhi tomonidan ishlab chiqilgan yana bir AI aqliy sog'liqni saqlash yangiliklari, bu yoshlarga qaratilgan. Ular universitet talabalari uchun virtual virtual maslahatchi sifatida sinovdan o'tdi.
Sidneydagi Macquarie universitetining dotsenti Manolya Kavakli, ushbu loyihani, ayniqsa, imtihon stresiga bog'liq holda, o'quvchilarga qarshi kurash usullarini rivojlantirishga yordam berishga qaratmoqda. Sinovlar ko'p hollarda yoshlarga katta bosim o'tkazdi, bular depressiya, uyqusizlik va o'z joniga qasd qilish kabi salbiy sog'liqqa olib kelishi mumkin. Haddan tashqari stressga duch kelganida, o'z vaqtida maslahat olish sog'liqni saqlash uchun zarur bo'lishi mumkin.
Kavakli va hamkasblari yordam berish uchun osongina mavjud bo'lgan virtual hamkorni taklif qilishdi. Dastlabki testlardan kelib chiqqan holda, guruh tomonidan ishlab chiqilgan suhbatlar agenti og'ir sinovlar davrida juda foydali bo'lishi mumkin, deb hisoblaydi. Virtual maslahatchi psixologni taqlid qiladi va stressni boshqarish bilan maslahat va yordam beradi.
Tadqiqotlar davomida, tadqiqotchilar, shuningdek, foydalanuvchilar tomonidan yaxshi qabul qilinganligi uchun virtual terapevtni qanday ishlab chiqishni belgilashni ham xohlashdi. Masalan, erkakning virtual maslahatchilarining ovozlari ishonchli va yoqimli deb topildi. Boshqa tomondan, ayol ovozlari aniq, yanada malakali va dinamik deb baholandi. Bu kelajakda aql salomatligi uchun A.I. bilan bog'liq bo'lgan qiziqarli oqibatlarga olib kelishi mumkin, bu esa oxirgi foydalanuvchini davolash samaradorligini oshirish uchun turli shaxslarni rivojlantirishdir.
> Manbalar:
D'Alfonso S., Santesteban-Echarri O., Rays S., et al. Yoshlar aqliy salomatligi uchun sun'iy aql yordami bilan ta'minlangan onlayn terapiya. Psixologiya sohasida chegara, 2017; 8: 796.
Fitzpatrick KK, Darcy A, Vierhile M. butunlay avtomatlashgan suhbatlar vositasida (Woebot) depressiya va xavotirlik simptomlari bilan yosh yoshlarga kognitif xulq-atvor terapiyasini yetkazib berish: randomize nazorat ostida sinov. JMIR ruhiy salomatligi 2017; 4 (2): e19
> Kavakli M, Li M, Rudra T. Talabalarning Sinov Stressini bartaraf etish uchun virtual maslahatchi taraqqiyoti. Integrated Design & Process Science jurnali , 2012; 16 (1): 5
> Miner A, Milshteyn A, Hancock J. Shaxsiy ruhiy salomatlik muammolari haqida mashina bilan gaplashish. Jama , 2017; 318 (13): 1217-1218.
> Roehrig S. Ruhiy kasalliklar Qo'shma Shtatlardagi eng jozibali shartlar ro'yxatiga kiradi: $ 201 mlrd. Sog'liqni saqlash ishlari , 2016; 35 (6): 1130-1135.
Slater M, Antley A, Sanches-Vives M va boshq. Stanley Milgramning itoatkorlik tajribasini virtual reprisatsiyasi. Plos One , 2006 yil, 1 (1).