Borderline kishilik buzilishi, samarali muloqot qilishni yanada qiyinlashtiradi
Muloqot har bir kishi uchun qiyin bo'lishi mumkin, ammo sizda chegara shaxsi buzuqligingiz bo'lsa, samarali muloqot qilish juda qiyin. Qanday qilib o'zingizni ifodalashingizdan qat'i nazar, o'zingizni qanday his qilishingiz mumkinligini hech kim anglay olmaydi, bu juda asabiylashtirishi mumkin. Ba'zi muloqot ko'nikmalarini o'rganish sizning ehtiyojlaringizni va fikrlarni ifodalashni osonlashtiradi va aniq tushuniladi.
1 - ishonch
Samarali muloqotni amalga oshirish uchun tomonlar o'rtasida umumiy ishonch darajasi bo'lishi kerak; Bu, ayniqsa, shaxsiy va yaqin munosabatlar uchun to'g'ri. Umuman olganda, munosabatlar qanchalik samimiy bo'lsa, ishonchning yanada yuqori darajasi kerak. Misol uchun, agar siz sherikingizning ishonchiga ishonmasangiz, unda siz zaif bo'lib qola olmaysiz, umidsizlikni o'tkazasiz yoki o'zingizning muhim narsalaringizni so'rayapsiz. Ishonchli muloqot uchun muhim ahamiyatga ega.
2 - nafas oling
Suhbat davomida, ayniqsa qiyin bo'lganlarida nafas olishni unutmang. Hissiyot yoki qarama-qarshiliklar yuz berganda , siz o'zingizning nafasingizni yoki yong'oqni ushlab qolishingiz mumkin, bu sizni g'azablanish va umidsizlikni kuchaytirishi mumkin. Sekin va chuqur nafas olish - salbiy his-tuyg'ular darajasini yanada aniqroq tushunishga yordam beradi.
3 - Fokus
Mavzuga e'tibor qaratish muhimdir. O'tmish masalalarini himoya qilish yoki ayblash uchun olib kelishga moyilligi bor, lekin bunga yo'l qo'ymaslik kerak. O'tmishni keltirib chiqaradigan narsa shubha uyg'otadi va muammolarni qo'ldan boy bermaydi. O'tmishni esdan chiqarmaslik mumkin emas, shuning uchun uni ko'tarish potentsial jangchi munozaralarga yonilg'i qo'shmaydi.
4 - tinglang
Munozara davomida, albatta, tinglash juda qiyin bo'lishi mumkin. Ko'p odamlar uchun, ular faqat vaqtlarini gapirishni kutadilar. Agar samarali muloqot amalga oshirilsa, chindan ham siz yoqmasligi mumkin bo'lgan narsa bo'lsa ham, boshqa odamning gaplarini tushunish uchun tinglash muhimdir. Sizni tinglagan narsalarni tinglash va takrorlash - boshqa odamning sizga aytgan narsalarini "eshitgan" bo'lishining eng yaxshi usuli.
5 - tushunish
Boshqa odamning so'zlariga qo'shilmasangiz ham, ularning nuqtai nazarini tushunishga harakat qiling. Boshqa odamning nuqtai nazarini tushunish orqali, siz faqat hal qilish va samarali muloqot qilish uchun harakat qilyapsiz. Siz o'z nuqtai nazaringizni boshqa odamning qaerdan kelayotganini tushunmaysiz.
6 - I bayonotlar
" I bayonotlar " muloqotda eng qudratli vositalardan biridir. To'g'ri ishlatilgan bo'lsa, ular sizning bayonotingizdagi ayblov tovushini olib tashlashadi va mudofaa reaktsiyasiz o'z fikringizni ifoda etishga imkon beradi. "I bayonot" ga 3 ta muhim komponent mavjud:
- Sizning his-tuyg'ularingizni bildirish
- Muammoga tuyg'uni ulash
- Nima yuz berayotganingizni bildirmoqchiman
Misol uchun, "Men sizni hech qachon qaror qabul qilmaysiz" degan o'rniga, "Men Statement" modelida siz "Men o'z fikrimni so'ramasdan qaror qabul qilsangiz, o'zimni tark etaman. variantlarimizni o'zgartirish va birga tanlov qilish uchun birgalikda o'tirish. "
7 - Tugatish qiling
Ba'zida oromgohda bo'lish va suhbatni davom ettirish muhim emas. Tanaffus har bir odamga salbiy his-tuyg'ulardan uzoqlashish, suhbatning haqiqiy maqsadi va uning qanday davom etishi haqida o'ylash imkonini beradi. Ko'pincha odamlar salbiy fikrlarni yoki his-tuyg'ularni uyg'otadigan bir narsadan gapirishni boshlaydilar va ular boshqa narsalarni muhokama qilishni boshlaydi. Odamlar, shuningdek, hech qanday haqiqiy hal bo'lmasa, munozarada qaror qabul qilish uchun ko'p vaqt sarflaydi. Bezak olib, sizning fikringizdan so'ng gaplashishni to'xtatishingiz mumkin.
8 - G'alabaga e'tibor bermang
Ko'pincha odamlar g'alaba qozonish yoki to'g'ri bo'lishga e'tibor berishadi, bu esa ularning boshqa odamni noto'g'ri deb tan olishlarini so'rashayotganini anglatadi. Odamlar g'alaba qozonishga intilganda, boshqalar buni his qilishlari yoki nuqtai nazarini kamsitilgan yoki hurmatsiz deb bilishadi. Bu faqat ikkala tomonning himoyasi va kuchayishiga olib keladi. Aksincha, turli nuqtai nazarlarni tushunishga e'tibor bering.
9 - Maqsadingizni bilib oling
Kimdir bilan suhbatlashayotganda, sizning maqsadingiz nima ekanini bilish muhimdir. Agar sizning maqsadingiz sizning nazoratingiz bo'lmasa, sizning muloqotingiz noqulay va foydasiz bo'ladi. Ko'pincha sizning his-tuyg'ularingizni etkazishning yagona sababi - bu fikrlaringizni ovoz berishdir. O'zingizni yaxshiroq his qilishingizga yordam berishni istasangiz, u boshqa odamning harakatga o'tishini talab qiladi.
10 - mas'uliyatni qabul qilish
Hammamiz xato qilamiz. Ba'zan biz ko'pchilikka g'amxo'rlik qilayotganlarni ranjitamiz. O'zingizning tanlagan narsalaringizdan kamroq narsani tan oling va tan oling. Agar siz biror kishiga zarar etmoqchi bo'lsangiz, nima demoqchi bo'lsangiz ham, nima qilganingizni bilib oling va kechirim so'rang. Siz mas'uliyatni qabul qilganingizdan so'ng, haqiqiy muloqot boshlanishi mumkin. Shuni yodda tutish kerakki, kimdirga zarar etkazish yoki xato qilish sizni "yomon" odam emas. Biroq, siz nafaqat ziyon etkazganingiz uchungina yomon his etmasligingizni unutmasligingiz kerak.