Shubhali aloqa sizning munosabatlaringizni mustahkamlaydi, mojarodan stressni kamaytiradi va sizni qiyin paytlarda ijtimoiy qo'llab-quvvatlash bilan ta'minlashi mumkin. Boshqalardan ortiqcha talablarga javob beradigan mulohazasiz, ammo qat'iy "yo'q" sizning rejangizni ortiqcha yuklamaslikka va hayotingizda muvozanatni saqlashga yordam beradi . Shubhali muloqot sizni qiyin oila, do'stlar va hamkasblaringiz bilan yanada osonroq qilib, drama va stressni kamaytirishga yordam beradi.
Nihoyat, ishonchli muloqot sizni o'zingizning ehtiyojlaringizni boshqalarni begonalashtirmasdan va xafagarchilik va g'azabni qo'zg'atmasdan turib o'zaro munosabatlarda uchrashishga imkon beradigan odamlar bilan zarur chegaralar bilan ta'minlashga undaydi. Bu sizning yaqinlaringizga ruxsat berishda kerak bo'lgan narsalarga ega bo'lishingizga yordam beradi. ularning ehtiyojlarini ham eng yuqori darajada qondirish uchun. Ishonchlilik odamlarga yaqinroq bo'lishga imkon beradi.
Ishonchli aloqa bilan kurashish, ba'zi ta'lim va kichik amaliyotni talab qiladi, ayniqsa, ilgari surilgan muloqotni rivojlantirishga o'rgatilmagan o'quvchilar uchun. Aksariyat odamlar tajovuzkorlik uchun qat'iyatli xatoga yo'l qo'yishadi, ammo ishonchlilik - tajovuzkorlik va passivlik o'rtasida muvozanatli o'rta joy . Agressivlik his-tuyg'ularga va yoriq munosabatlarga olib keladi, passivlik esa stress va g'azabga olib keladi, ba'zan esa hatto oxirigacha cho'zilib ketadi. Nutqda aytilganidek, har bir insonning ehtiyojlari va huquqlarini, shu jumladan, o'zingizni hurmat qilasiz va boshqalarga ham hurmat bilan munosabatda bo'lishga yordam berib, munosabatlardagi chegaralarni saqlab qolishga yordam beradi.
Quyidagi ishonchli muloqot qadamlar sizga ushbu sog'lom muloqot uslubini ishlab chiqish va hayotingizda stressni engillashishiga yordam beradi.
Qanday qilib:
1. Siz yoqtirmaydigan narsalar haqida hukm qilmang.
O'zingizni o'zgartirmoqchi bo'lgan xatti-harakatlaringiz haqida kimgadir murojaat qilayotganda, ular sizni bezovta qilgan narsalar haqidagi faktik tavsiflarga tayanishga harakat qiling.
Mana bir misol:
Vaziyat:
Sizning rejalaringiz uchun kechikib kelgan do'stingiz tushlik sanasiga yigirma daqiqa kechikib qolgan.
Noqulay: "Siz juda qo'polsiz, har doim kechikasiz."
Shubhasiz aloqa: "Biz 11:30 da uchrashishimiz kerak edi, ammo hozir bu 11:50."
2. Bunday xatti-harakatlarning oqibatlari haqida aniqroq (hukm qilmang yoki shubhalanmang) bo'ling.
Birovning xatti-harakatida yoqtirmagan narsalaringiz haqida (fahmlashsiz yoki hukm qilmasdan) muhim bo'lgan narsa muhim ahamiyatga ega. Xulq-atvorining ta'sirini tasvirlashda xuddi shunday qilish kerak. Taqqoslama, yorliq va hukm qilmang; faqat quyidagilarni ta'riflang:
Noma'qul: "Endi tushlik buzildi".
Shubhali aloqa: "Endi tushlikda sarflash uchun kamroq vaqt bor, negaki men hali ham soat 13:00 gacha ishlashim kerak".
3. "I Xabarlar" dan foydalaning.
Qisqacha aytganda, agar siz "Sen ..." bilan gapni boshlasangiz, u ko'proq hukm yoki hujum qilib, odamlarni mudofaa qilishga majbur qiladi. Agar siz "Men" bilan boshlasangiz, sizning qanday his-tuyg'ularingiz va ularning xatti-harakatlaringizdan qanday ta'sirlanishiga diqqat qaratiladi. Bundan tashqari, bu sizning reaktsiyalaringizning ko'proq egalik va kamroq aybdorligini ko'rsatadi. Bu esa, boshqa shaxsning himoyasizligini kamaytirishga yordam beradi, mas'uliyatni o'z zimmasiga olgan modelni modelga kiritadi va sizni ijobiy o'zgarishlarga olib boradi.
Masalan:
"Siz xabar yuborasiz:" "Buni to'xtatish kerak!"
"I Message:" "Agar buni to'xtatsangiz, men buni xohlayman."
4. Barchasini bu formulaga qo'ying.
Hammasini bir joyga keltiradigan ajoyib formula:
"Sizning [hissiyotingiz] his-tuyg'ularingizni his qilyapman."
Fikrlar yoki teglar o'rniga haqiqiy so'zlar bilan ishlatilganida, ushbu formulalar odamlarga ularning xatti-harakati qanday ta'sir qilishini bildirishga bevosita, tajovuzkor bo'lmagan, javobgar bo'ladigan tarzda javob beradi. Masalan:
"Yig'layotganingizda, men o'zimni yomon his qilaman."
5. Xulq-atvori, natijalari va hissiyotlarini ro'yxatlash.
Ushbu formulaning yanada rivojlangan bir o'zgarishi ularning xatti-harakatlarining natijalarini o'z ichiga oladi (yana bir marta, faktik atamalar qo'yiladi) va shunga o'xshash:
"Sizning [xatti-harakatlaringizning natijalari] va men sizni his qilyapman."
Quyida ba'zi misollar keltirilgan:
"Siz kechikkaningizdan keyin kutishga to'g'ri keladi va men xafa bo'lib ketaman".
"Agar siz bolalarga men taqiqlagan narsalarni qilishni buyurganingizda, ota-ona sifatida mening ba'zi hokimiyatlarim yo'qoladi va men susaytiraman".
Maslahatlar:
- Vujudingiz ishonchni aks ettirishiga ishonch hosil qiling: to'g'ridan-to'g'ri tik turing, ko'zlaringizga qaraylik va dam oling.
- Yaxshi, lekin rohat, tonna foydalaning.
- Boshqa odamning niyatlari nimada ekanini bilmasangiz, ayniqsa salbiy deb hisoblasangiz.
- Muhokamada tinglang va savollar berishni unutmang! Boshqa odamning nuqtai nazarini ham tushunish muhimdir.
- G'oliblarni qozonish haqida o'ylashga harakat qiling: agar kelishmovchilikni topsangiz yoki o'zingizning ehtiyojlaringizni qondira olsangiz.
- Sog'lom aloqa texnikasi va qarama-qarshilikni bartaraf etish xatolaridan xabardor bo'ling .